Tag: ‘Wertschätzung’
Der erste Eindruck bestimmt die Qualitätswahrnehmung beim Kunden
10.Januar 2012
Kai Flemmings Kunden und Verbraucher kommen heutzutage täglich mit Design und perfekt durchgestylten Produkten und Dienstleistungen in Kontakt. Deshalb wird die Qualitätswahrnehmung nicht mehr ausschließlich von der jeweiligen Leistung der Mitarbeiter oder der gelieferten Ware bestimmt, sondern auch vom ersten optischen Eindruck. Die Arbeitskleidung wird heute oft diskutiert, weil sie mehrere Funktionen gleichzeitig erfüllen soll. Neben dem [...]


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